brak zdjęcia
Call center to przede wszystkim ludzie
Dodane: 2015-09-28 Kategoria: Edukacja / Kursy i Szkolenia

Wartość każdego call center mierzy się nie poprzez ilość osób w nim zatrudnionych, ale przede wszystkim tym, jakie te osoby posiadają kompetencje i umiejętności komunikacyjne. Od czego więc powinna zacząć się budowa call center? Szkolenia i jeszcze raz szkolenia. Każdy z menadżerów powinien powtarzać sobie to słowo bardzo często, zwłaszcza gdy zależy mu na sprawnej i doskonałej obsłudze klientów, którzy będą dzwonić do danego call center. Nasza firma to zawodowo zajmująca się szkoleniami grupa ludzi, doskonale przygotowanych do nauczania dobrej komunikacji. Nie tylko mury, biurka i telefony składają się na proces taki, jak budowa call center. Szkolenia z zakresu komunikacji z klientem są tu równie ważne, o ile nie najważniejsze. Zainwestuj w swoich pracowników.

Określ problem





Przeczytaj również:

Metody zarządzania przez cele

Lean management, zarządzanie przez cele, metodyka TWI dla pracowników - te oraz wiele innych systemów zarządzania promowanych jest przez naszą firmę i wdrażanych w kontaktach z biznesem. Przede wszystkim koncentru...

Metody zarządzania przez cele
Trening łatwy - niestety, tylko z pozoru

Czym jest trening funkcjonalny? To ćwiczenia o dużej intensywności, które wzmacniają wszystkie mięśnie, równocześnie nie przyczyniając się do rozbudowywania ich masy. Imitujemy codzienne, zwykłe ruchy, z tym,...

Trening łatwy - niestety, tylko z pozoru
Hotel Henlex - najlepsze sale na imprezy.

Chcesz zorganizować dużą imprezę i poszukujesz czegoś takiego jak sala weselna czy sala bankietowa? Poznań wie, że jedną z najlepszych ofert związanych z organizacją wesel dysponuje Hotel Henlex położony w wi...

Hotel Henlex - najlepsze sale na imprezy.
Call center to przede wszystkim ludzie

Wartość każdego call center mierzy się nie poprzez ilość osób w nim zatrudnionych, ale przede wszystkim tym, jakie te osoby posiadają kompetencje i umiejętności komunikacyjne. Od czego więc powinna zacząć si...

Call center to przede wszystkim ludzie
Kongresy dla firm Rzeszowskich

Ze względu na to, znajduje się tam tak zwana Polska Dolina Lotnicza, Podkarpacie stało się zagłębiem myśli naukowo technicznej oraz inżynierskiej. Podkarpacie stało się także rejonem kraju, w którym coraz cz...

Kongresy dla firm Rzeszowskich